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La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS). Tu peux trouver cette plateforme à l'adresse suivante https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant une commission d'arbitrage des consommateurs. L'organisme compétent est l'Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.
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Mise au rebut des appareils électriques et électroniques
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